АХО Сервис

АХО Сервис

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАЯВКАМИ
Начать работу →
Главная сотрудника
Главная менеджера
Мои заявки

Зачем собственный сервис

Почему не Telegram?

РИСКИ
🚫

Telegram уже блокировался в России и может быть заблокирован снова

⚠️

Бизнес-процессы не должны зависеть от одного мессенджера

РЕШЕНИЕ
🌐

Работает через обычный браузер — без VPN

🛡️

Не зависит от сторонних платформ

⚡

Полный контроль над обновлениями и доступностью

PWA вместо App Store

APP STORE / GOOGLE PLAY
Удаление без предупреждения
Недели на модерацию
Зависимость от Apple и Google
PWA — НАШЕ РЕШЕНИЕ
Установка прямо с сайта
Мгновенные обновления
iPhone · Android · ПК
📱

Progressive Web App

Приложение, которое устанавливается прямо с сайта. Выглядит и работает как нативное — но не зависит ни от Apple, ни от Google. Обновляется мгновенно.

Начало работы

Установка

Адрес: uppetitaxo.ru

iPhone · Safari

1
Открой uppetitaxo.ru
2
Нажми «Поделиться» ⬆
3
«На экран Домой»
4
«Добавить»

▶️ Android · Chrome

1
Открой uppetitaxo.ru
2
⋮ → «На главный экран»
3
«Добавить»
Установка PWA
Иконка

Вход в систему

🔐

QR-приглашение

Аккаунт создаёт администратор

🔑

Логин и пароль

Из приглашения при первом входе

✅

Сессия сохраняется

Вход только один раз

Экран входа

Доступ

Три роли

👥

Сотрудник

ПЕРСОНАЛ ЗАВЕДЕНИЙ
  • Создаёт заявки
  • Видит свои заявки
  • Оценивает качество
🔧

Менеджер

СОТРУДНИКИ АХО
  • Принимает заявки
  • Меняет статусы
  • Общается с отправителем
🛡️

Администратор

РУКОВОДСТВО
  • Всё + пользователи
  • Точки и отчёты
  • Приглашения

Для сотрудников

Создание заявки

1 · Отдел → 2 · Адрес → 3 · Описание → 4 · Фото
Интернет Касса / iiko Камеры Холод. / кондиц. Компьютер Баристика Буква Мысли Другое

⏱ Защита от дублей: повторная отправка заблокирована на 5 минут

Создание заявки
Фото

Мои заявки

Новая→ В работе→ Закрытаили Отклонена
📋

Список всех заявок с актуальными статусами

⭐

Тег «Оценить» у закрытых заявок

Мои заявки

Оценка качества

⭐⭐⭐⭐⭐ 1 — 5

После закрытия заявки сотрудник оценивает менеджера. Оценки формируют рейтинг — виден в разделе «Сотрудники».

🛡️

Защита: сам создал и сам взял — оценка недоступна

Для менеджеров

Dashboard

📋Активные заявки

По выбранным отделам

⚙️Фильтрация

Настройка ведомых отделов

📝Карточка

ИП, ИНН, email, фото, история

⚡Действие

«Взять в работу» из списка

Dashboard
Входящие

Для менеджеров АХО

Работа с заявкой

  • ⚡Взять в работу
  • 💬Внутренний комментарий
  • ✉️Чат с отправителем
  • 🔄Передать в другой отдел
  • ✅Закрыть с комментарием
  • 🚫Отклонить

Полная история всех действий сохраняется

Карточка заявки
Карточка заявки — действия

Уведомления

🔔

Колокольчик

Счётчик непрочитанных прямо в приложении

📱

Push-уведомления

Даже когда приложение закрыто

Уведомления
Push-уведомления

Новые заявки · Смена статуса · Новые комментарии

Полный контроль

Администратор

👥Сотрудники

  • Список с ролями
  • Редактирование
  • Рейтинг менеджеров

🏢Точки

  • 59 заведений
  • ИП, ИНН, email

📲QR-приглашения

  • Одноразовые коды
  • Ограниченный срок

📊Excel-отчёты

  • Экспорт заявок
  • Фильтрация
Список сотрудников
Список точек

Настройки

👤

Имя и пароль

Персональные данные аккаунта

📍

Выбор точки

Привязка к заведению

📋

Отделы менеджера

Выбор ведомых отделов

Настройки

Обновления

🔄

Баннер
«Обновление»

→
📱

Нажмите
«Обновить»

→
✅

Готово!
Секунды

Никакого магазина приложений — обновления мгновенные

Баннер обновления

Единый инструмент
для всей команды

🌐

Любое
устройство

🛡️

Независимость

⚡

Мгновенные
обновления

👥

Три уровня
доступа

Открыть сервис →

По вопросам доступа — к администратору системы